“感謝你們緊急時刻的出手相助，幫我找到走失的父親。謝謝你們。”近日，業主孔先生來到魯商服務濟南城市公司常春藤項目服務中心，贈送了一面印有“盡心盡責情系業主 熱心服務暖至人心”的錦旗，感謝常春藤服務中心員工深夜找尋家中走丟的老人。

9月7日晚9時左右，業主孔先生在常春藤業主群發布求助信息，稱家中老人走丟，希望知情人能夠提供線索。正在值班的秩序部員工看到消息后，立即與孔先生取得聯系，在查閱監控確認老人是否離開園區的同時，服務中心組成搜救隊以老人家為圓心在常春藤小區及周邊區域進行地毯式搜尋。最終在長清區青山救援隊的幫助下成功找到老人，經檢查，老人身體指標正常。

下一步，魯商服務將繼續秉持“五心”服務理念，不斷提高服務意識，提升服務品質，始終堅守“為了業主，愛護業主，心系業主”的目標，做好各項服務和保障工作，為業主營造溫馨安全的生活工作環境。

（文/李解 圖/謝思銘）