近日，2025年第九屆亞洲冬季運動會在哈爾濱拉開帷幕，為保障亞冬會志愿者們順利出行，營造亞冬會熱烈氛圍，魯商服務哈爾濱城市公司全面啟動“護航亞運·品質升級”專項行動，以在管的4個項目113棟樓宇為載體，通過多維服務體系升級，為這場國際冰雪盛會加油助威。

在亞冬會期間，哈爾濱城市公司構建“三維保障體系”——在安全管理方面，實行網格化巡邏機制，組建應急特勤隊全天候值守，每兩小時動態巡查；在環境優化方面，創新“冰雪季”專項保潔方案，配備專業除雪設備10余臺，實施24小時循環作業，保障業主出行通暢；在設施維護方面，門禁、監控等智能化設備升級改造，使用智慧物業管理系統實時監控運行狀態。

此外，魯商服務哈爾濱城市公司積極踐行綠色環保舉措。在各單元門廳張貼垃圾分類海報，組織保潔人員開展垃圾分類知識培訓學習，大力推行垃圾分類；同時，通過節能減排、資源循環利用等一系列行動，以環保宣傳和實際行動為抓手，不斷提升業主的環保意識，為可持續發展添磚加瓦。

目前各單位已開展涉外服務禮儀、安全等專項培訓10多場，并特別設立“亞運服務專窗”,可實現15分鐘快速響應機制，為外來游客提供當地旅游景點、交通、文化導引等特色服務。

下一步，魯商服務將不斷創新服務模式，積極拓展服務新場景，從服務細節入手，用實際行動為業主帶來更高的生活品質。